Los Servicios Sociales Comunitarios Básicos, son el primer nivel del sistema público de los Servicios Sociales. Constituien el punto de acceso inmediato a los Servicios Sociales y la garantia de proximidad a las personas usuarias y a los ámbitos personal, familiar y social.
La Unidad de Trabajo Social del ayuntamiento de Alcúdia está formada por un equipo interdisciplinário de profesionales para poder trabajar de manera global e integral cada situación concreta, siendo así unos acompañantes del cambio con el objetivo de mejorar la situación social, familiar y personal del demandante del servicio. El equipo de Servicios Sociales está constituido por varias trabajadoras sociales, una educadora social, una psicologa, trabajadoras familiares i dos auxiliares administrativas.
El objetivo común es el de mejorar el bienestar de los ciudadanos y dar apoyo a las famílias y personas en situación de necesidad social.